VIDEOCURSOS ONLINE > . Videocursos | MOTIVAÇÃO > Relações Humanas |

ADMINISTRAÇÃO EFICAZ DE CONFLITOS

Silas Marques de Oliveira, Ph.D.
Commit

Habilidades e técnicas eficazes para resolução de conflitos

COMPRAR DVD

R$ 24,90
1x sem juros no cartão
Parcela única no boleto

ADMINISTRAÇÃO EFICAZ DE CONFLITOS

Silas Marques de Oliveira, Ph.D.
Commit

Os conflitos nas organizações são inevitáveis. Onde existir duas ou mais pessoas se relacionando existirá potencial para conflitos surgirem. No entanto, se forem bem administrados, utilizando-se de técnicas adequadas, resultados positivos poderão ser alcançados por todos e pela organização.

Este videocurso inicia-se com o professor Silas conceituando conflito, discorrendo o que ele é e o que não é, e apresenta alguns mitos e verdades sobre conflitos. Muitas vantagens podem ser alcançadas se os conflitos forem bem administrados, embora existam também desvantagens, principalmente se não forem adequadamente gerenciados.

O autor apresenta também, seis habilidades necessárias que o gerente/supervisor precisa ter ou aprender para que ele lide de forma positiva com os conflitos. Os conflitos no trabalho podem ter muitas origens, e quanto melhor o gerente ou supervisor souber identificar suas causas, melhor ele estará preparado para aplicar as técnicas de resolução que este videocurso oferece.

 

Palavras-chave

administração de conflitos, técnicas para resolução de conflitos, conflitos,


Cartão de Crédito
1x sem juros 24,90

Produtos Relacionados

VIDEOCURSO ONLINE + Teste e Certificado - 30 dias de acesso

EMPRESA UNIDA JAMAIS SERÁ VENCIDA

R$ 24,90 à vista 1x sem juros no cartão
VIDEOCURSO ONLINE + Teste e Certificado - 30 dias de acesso

10 DICAS PARA UM ATENDIMENTO EXCELENTE

R$ 24,90 à vista 1x sem juros no cartão
VIDEOCURSO ONLINE + Teste e Certificado - 30 dias de acesso

4 - ATENDIMENTO E SERVIÇOS

R$ 24,90 à vista 1x sem juros no cartão

Formas de Pagamento

Cartões de Crédito
Boleto Bancário

Certificado de Segurança

Um site validado pela Certisign indica que nossa empresa concluiu satisfatoriamente todos os procedimentos para determinar que o domínio validado é de propriedade ou se encontra registrado por uma empresa ou organização autorizada a negociar por ela ou exercer qualquer atividade lícita em seu nome.
© Copyright - 2008 - Todos os Direitos Reservados - Commit