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O VENDEDOR MATOU A VENDA

Eduardo Botelho
Commit

Fundamentado na sua longa experiência como profissional de vendas, o consultor Eduardo Botelho explica quais são os dez maiores erros cometidos pelos vendedores no momento da oferta:

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O VENDEDOR MATOU A VENDA

Eduardo Botelho
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Não cometa os mesmos erros

Um bom vendedor nunca faz perguntas negativas, como: “O senhor não precisa de mais alguma coisa?” Pois isto condiciona o seu cliente a responder negativamente. Elabore frases positivas.

Tome cuidado com verbos no condicional e com a falta de energia, pois o impacto de sua voz e sua postura fazem toda a diferença na hora da venda.

Dicas

1. As perguntas negativas;

 2. Verbos no condicional;

3. Falta de energia e impacto na voz;

4. Não oferecer tudo o que pode;

5. Falta de expressão fisionômica;

6. Comprar os problemas do cliente;

 7. Pensar negativamente antes de oferecer;

 8. Baixar logo a oferta na primeira chiada do cliente.

 9. Ter medo das possíveis reações do cliente;

10. Não falar dos benefícios e só ficar falando de custos. 

 

Duração: 28 minutos

BÔNUS: Galeria dos vendossauros com Eduardo Botelho

 

Palavras-chave

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