DVDs DE TREINAMENTO (343)
Atendimento e Marketing (38)
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10 DICAS P/ UM ATENDIMENTO EXCELENTE - ESPECIAL PARA A ÁREA DA SAÚDE
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10 Exemplos de excelência no atendimento
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ATENDIMENTO É TUDO! SORRIR NÃO BASTA
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COMO SATISFAZER CLIENTES DIFÍCEIS
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SOCORRO! QUERO SER BEM ATENDIDO
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CLIENTES DOMINADORES E AGRESSIVOS
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COMO TORNAR A CONCORRÊNCIA IRRELEVANTE
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COMO VENCER NESTE LOUCO MERCADO COMPETITIVO
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MARKETING E VENDAS DO SÉCULO XXI
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O QUE DIZEM OS GURUS MUNDIAIS DE MARKETING E VENDAS
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O seu foco é o foco do seu cliente
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SEIS COISAS QUE FAZEM AS EMPRESAS DE SUCESSO
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SOCORRO! MEUS CLIENTES SÓ QUEREM PREÇO
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1- PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO BÁSICO
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2 - ESTRATÉGIAS P/ INCREMENTAR O CALENDÁRIO PROMOCIONAL
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3 - PLANEJAMENTO E GESTÃO DA COMUNICAÇÃO
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6 - MAXIMIZAÇÃO DAS AÇÕES DO TRADE COM O VAREJO
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8 - GESTÃO DA MARCA E O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
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TRANSFORME SEU BALCONISTA EM VENDEDOR
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10 Erros que os executivos mais cometem
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A ARTE DE GERENCIAR PESSOAS NA EMPRESA
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A FORMAÇÃO DE HERDEIROS E SUCESSORES
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A FÓRMULA DO SUCESSO SOUTHWEST AIRLINES
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A FÓRMULA DO SUCESSO STARBUCKS COFFEE
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AS PESSOAS PRECISAM DE "FEEDBACK"
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CUIDADO COM OS "PALPITEIROS" EXTERNOS
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FECHE SUA EMPRESA, ABRA UM NEGÓCIO
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NÃO DURMA NO PONTO - COM SUA EQUIPE
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NÃO DURMA NO PONTO - NO MERCADO COMPETITIVO
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NÃO DURMA NO PONTO COM - SEUS RESULTADOS
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NUNCA DEIXE A OPORTUNIDADE PASSAR
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O QUE TIRA O SONO DE UM PRESIDENTE DE EMPRESA
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OS TRÊS CRITÉRIOS UNIVERSAIS DE AVALIAÇÃO
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POR QUE AS COISAS NÃO ACONTECEM?
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10 Características Essenciais para uma Atitude Empreendedora
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AS 10 DICAS PARA UM EMPREENDEDOR DE SUCESSO
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1 - PREPARANDO-SE PARA A INOVAÇÃO
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2 - MELHORIA DA PERFORMANCE VIA A GESTÃO DA INOVAÇÃO
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3 - COMO FUNCIONA A GESTÃO DA INOVAÇÃO
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4 - AS PESSOAS QUE FAZEM A GESTÃO DA INOVAÇÃO
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A arte de liderar contando histórias
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A CURVA DA AMBIÇÃO DOS LÍDERES INOVADORES
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A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA DE RESULTADOS
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A LIDERANÇA SEGUNDO RUDOLPH GIULIANI
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AS 12 CAUSAS DO FRACASSO NA LIDERANÇA
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AS 7 CHAVES DA LIDERANÇA & GENIALIDADE EMPRESARIAL
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COMO TRANSFORMAR TALENTOS INDIVIDUAIS EM UMA EQUIPE DE SUCESSO
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LÍDER EMOCIONALMENTE INTELIGENTE, EQUIPES COMPETENTES
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OFENDE OS BONS QUEM POUPA OS MAUS
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POR QUE OS FUNCIONÁRIOS NÃO SE COMPROMETEM?
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LÍDER EFICAZ FORMA EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE
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LÍDER EMPREENDEDOR TRANSFORMA SONHOS EM RESULTADOS
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MOTIVAÇÃO: A VERDADEIRA ARTE DE UM LÍDER
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MUDANÇA: O DESAFIO DOS GRANDE LÍDERES
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O LÍDER QUE TRANSFORMA BANDOS EM TIMES TRIUNFADORES
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O VERDADEIRO LÍDER SE CONHEÇE NA CRISE
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SEJA O LÍDER DA "VIDA" DE SEUS LIDERADOS
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APRENDA A VIVER COM SEUS RECURSOS
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DE BOM PARA ÓTIMO, DE ÓTIMO PARA EXCELENTE
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DESVENDANDO O VERDADEIRO SEGREDO
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DO PLANO DO CHORO AO PLANO DA AÇÃO
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NA DÚVIDA, ACREDITE E PISE FUNDO!
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NÃO CULPE OS OUTROS SE A ESCOLHA FOI SUA
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SUCESSO ANTES DE TRABALHO SÓ NO DICIONÁRIO
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4 CARACTERÍSTICAS DE UM PROFISSINAL DE SUCESSO
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DEIXE-SE CONTAMINAR PELO VÍRUS DA EXCELÊNCIA
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ETIQUETA NOS NEGÓCIOS E NO TRABALHO
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ÉTICA ENTRE COLEGAS DE TRABALHO
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VALE A PENA MATAR UM LEÃO POR DIA?
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VOCÊ FAZ PARTE DO PROBLEMA OU DA SOLUÇÃO?
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10 Coisas que fazem as pessoas realmente comprometidas
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AS 8 HORAS QUE FAZEM A DIFERANÇA
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COMO AUMENTAR A MINHA EMPREGABILIDADE
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EU PENSEI QUE ESTAVA SEGURO NO MEU EMPREGO
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O QUE VOCÊ QUER DO SEU EMPREGO?
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QUANTO VALE UM BOM PROFISSIONAL?
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SOCORRO! O PIOR EMPREGO DO MUNDO É O MEU
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VOCÊ SERIA RECONTRATADO EM SEU EMPREGO?
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CUIDADO PARA NÃO DESISTIR NO MEIO DO CAMINHO
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DESPERTE A PESSOA CANSADA QUE ESTÁ DENTRO DE VOCÊ
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FAÇA AGORA, NÃO DEIXE PARA DEPOIS
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TENHA A ATITUDE DE APRENDER SEMPRE
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10 DICAS PARA VIVER COM ENTUSIASMO
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